Yardım Merkezi

Hizmeti, uzmanı, tarih ve saati seçerek hesap oluşturmadan randevu alabilirsiniz.

Önce temel hizmetinizi seçin. Salon ek seçenek sunuyorsa tasarım, efekt ve diğer ek hizmetleri ekleyin. Toplam fiyat ve tahmini süre seçimlerinize göre güncellenir.

Randevuyu tamamladıktan sonra onay durumunu randevu ekranında görebilirsiniz. Salon onayı gerekiyorsa randevu onaylanana kadar “Beklemede” görünür.

Randevu oluşturulduğunda verilen özel bağlantıyı açarak randevu ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.

Salon değişikliğe izin veriyorsa özel randevu bağlantınızdan uygun başka bir tarih veya saat seçebilirsiniz.

Salonun iptal koşulları uygunsa özel randevu bağlantınızdan randevunuzu iptal edebilirsiniz.

Randevuda görünen fiyat, seçtiğiniz hizmetlerin toplamıdır. Ödeme, salonun belirlediği yöntemle doğrudan salona yapılır.

Randevu tamamlanmadan önce seçtiğiniz saat başka biri tarafından alınırsa güncel uygun saatlerden yeni bir saat seçebilirsiniz.

Randevuyu tamamlamadan önce hizmet bilgileri değişirse güncel fiyat ve süre gösterilir. Devam etmeden önce yeni bilgileri yeniden onaylamanız gerekir.

Salon bekleme listesini açtıysa, görünen saatler size uymadığında da “Uygun saat açılırsa bana haber ver” seçeneğini kullanabilirsiniz. Hizmetiniz ve adetleriniz korunur. Uygun bir saat için süreli teklif geldiğinde kabul ederseniz randevu oluşturulur.

Size gönderilen bağlantıyı açarak önerilen randevu saatini kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.

Bekleme listesi bağlantınızdan talebinizi duraklatabilir, yeniden başlatabilir veya iptal edebilirsiniz.

Hayır. Bu özel bağlantı randevunuzu görüntülemeye ve salonun izin verdiği değişiklikleri yapmaya yarar. Bağlantıyı yalnızca kendiniz kullanın.

Salon hesabınızı oluşturun, e-posta adresinize gelen kodla adresinizi doğrulayın ve ilinara’ya giriş yapın.

Salon adı, iletişim bilgileri, adres ve diğer işletme bilgilerini yönetim panelinden güncelleyebilirsiniz.

Planınız birden fazla konumu destekliyorsa her şubeyi ayrı bir konum olarak ekleyebilir; adresini, telefonunu, çalışma saatlerini ve ekibini ayrı ayrı yönetebilirsiniz.

Hizmetler bölümünden sunduğunuz işlemleri ekleyebilir; başlangıç fiyatını, minimum işlem süresini ve müşterinin seçebileceği ek hizmetleri belirleyebilirsiniz.

Hizmetler bölümünde ilgili hizmeti açın, fiyat ve süre alanlarını düzenleyip değişiklikleri kaydedin.

French, nail art, özel efekt, tırnak onarımı ve benzeri seçenekleri sabit fiyat, tam set, tırnak başına veya parça başına olacak şekilde tanımlayabilirsiniz.

Ekip ve erişim bölümünden uzman profili ekleyebilir, çalıştığı salonları ve verebildiği hizmetleri seçebilirsiniz. Panele girecek kişilere ayrıca panel erişimi verebilirsiniz, aynı kişi hem uzman hem panel kullanıcısı olabilir.

Ekip üyesinin profilinden her salon için çalışma günlerini, saatlerini, molalarını ve uygun olmadığı zamanları ayarlayabilirsiniz.

Ekip ve erişim bölümünde uzmanı seçin. Takvim senkronizasyonu alanından Google Takvim veya Microsoft Outlook bağlantısını başlatın. Başka takvimlerdeki dolu saatler bu uzmanın randevu uygunluğunu kapatır.

Takvimden yaklaşan ve geçmiş randevuları görüntüleyebilir, yeni randevu ekleyebilir ve izin verilen durum değişikliklerini yapabilirsiniz.

Randevu kurallarından anında onayı veya salon onayını seçebilirsiniz. Salon onayı açıksa yeni talepler siz onaylayana kadar beklemede kalır.

Randevu kurallarından müşterilerin randevuyu ne zamana kadar değiştirebileceğini veya iptal edebileceğini belirleyebilirsiniz.

Konumlar bölümünden salonun açık olduğu günleri ve saatleri düzenleyebilir, özel günlerde kapalı olduğu zamanları ekleyebilirsiniz.

Dolu saatler için müşterilerin bekleme listesine katılmasına izin verebilir ve uygunluk oluştuğunda randevu teklifi gönderebilirsiniz.

Müşteriler bölümünden iletişim bilgilerini ve salonunuzdaki randevu geçmişini görüntüleyebilirsiniz.

Müşteriye gösterilecek hizmet fiyatlarını siz belirlersiniz. Ödemenin ne zaman ve hangi yöntemle alınacağını salonunuz belirler, ilinara müşteri randevu ödemesini tahsil etmez.

Faturalandırma bölümünden mevcut planınızı, deneme sürenizi, yenileme tarihinizi ve faturalarınızı görebilir; planınızı veya abonelik durumunuzu yönetebilirsiniz.