İade politikası
Ilinara dijital olarak sunulan çevrimiçi bir SaaS ürünüdür. Uygulanacak hukuk veya Paddle'ın alıcı koşulları aksini zorunlu kılmadıkça satın alımlar kesindir ve iade edilmez.
Yürürlük tarihi: 23 Ağustos 2026Genel iade yoktur
Kullanılmayan süre, kısmi kullanım, hizmeti kullanmama, dijital erişimden sonraki memnuniyetsizlik, yenileme sonrasında iptal veya zamanında iptal etmeme için iade, alacak ya da oransal geri ödeme sunmayız.
İptal gelecekteki yenilemeyi durdurur. Erişim normalde ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer.
Kanunun zorunlu kıldığı istisnalar
Bu politika hukuken vazgeçilemeyen hakları sınırlamaz. Çifte veya yetkisiz tahsilat, dijital hizmetin sunulmaması ya da makul sürede giderilmeyen önemli ayıp gibi durumlarda kanun gerektiriyorsa iade veya başka çözüm sunulur.
Bazı ülkelerde yasal cayma süresi olabilir. Talep üzerine hemen sunulan dijital hizmetlerde bu hak, kanunun gerektirdiği bildirim ve rızaya tabi olarak sona erebilir veya azalabilir.
Talepler nasıl işlenir
Paddle, Ilinara SaaS satın alımlarının kayıtlı satıcısıdır ve ödeme ile iade taleplerini yönetir. Paddle'ın iletişim veya makbuz bilgilerini kullanın ya da hello@ilinara.com adresine yazın.
Talep göndermek iade garantisi değildir. Onaylanan iadeler özgün ödeme yöntemine yapılır.
Salon randevuları
Bu politika Ilinara SaaS abonelikleri için geçerlidir. Salon işlemi ödemelerini düzenlemez. Salon misafiri salona doğrudan ödeme yapar ve salonun kendi kuralları uygulanır.
Değişiklikler ve iletişim
Önemli güncellemeler yeni yürürlük tarihiyle burada yayınlanır. Sorular için hello@ilinara.com adresine yazın.